Casa de Repouso Pró-Vita

TOTAL DESCASO !! Meus pais ficaram por 8 anos na clínica, muito bem cuidados porque tinham CUIDADORAS PARTICULARES DIA E NOITE. Deixar aos cuidados da clínica não é seguro , chegaram a sondar outra paciente com o mesmo nome da minha mãe , não havia novalgina , pq a noite a farmácia fica fechada e não havia no kit emergência e por aí vai ! A comunicação é péssima é difícil , lembrando que e-mails com boletos ou oferecendo serviços extras , NUNCA falharam Por questões financeiras tiramos a cuidadora da noite , na PRIMEIRA semana fez uma lesão no quadril porque não fizeram a mudança de decúbito !!! Não os tirei pq tive 2 cuidadoras particulares maravilhosas , senão teriam ido mais cedo COM CERTEZA . No último domingo minha mãe faleceu às 00:50 , fui avisada de imediato , porém o médico para fazer o atestado só apareceu às 13:00 ,a Provita NÃO TEM MÉDICO de plantão . Chamam se necessário , mas esse médico tem outros plantões , não fica a disposição dos pacientes da Provita . Foram HORAS à espera de um médico para fazer o atestado , com minha mãe num quarto no 2SS . Um espera TERRÍVEL , com a resposta de que a médica estava vindo ! Foi feito o velório e sepultamento da minha mãe apenas na segunda feira , por conta desse atraso q impactou em todo processo de cartório e funerária . Para fechar com chave de ouro ; DEPOIS DE 8 ANOS , NENHUMA DAS PROPRIETARIAS FOI CAPAZ DE FAZER UMA LIGAÇÃO, E-MAIL,WHATSAPP QUE FOSSE , PARA NO MÍNIMO ME DAR AS CONDOLÊNCIAS. Meu irmão mandou hoje um e-mail sobre a retirada de eletrodomésticos do quarto dela , tendo como resposta um OK. E assim terminou a estadia de 8 ANOS na clínica . TOTAL DESCASO !

O espaço físico é bom mais nada que justifica o valor pago pelos idosos pra morar ali ,e a comida oferecida a eles deixa a desejar segundo o idoso da nossa família que se encontra lá ,mais os enfermeiros sao um amor e Bem amorosos com os pacientes idosos !

Local higienizado, funcionários exemplares que te tratam super bem, é uma empresa de Ótima Qualidade e indico muito, o bom dessa clínica, que tem vários tipos de profissionais de enfermeiros, cuidadores, e médicos. Recomendo mesmo.

Desculpa mãe… Infelizmente nós, e principalmente minha mãe, tivemos uma terrível experiência nos serviços prestados no Residencial Pro Vita. Por diversas vezes eu e meus irmãos percebemos que a minha mãe estava sendo tratada como uma mercadoria, sem a mínima consideração por uma pessoa que necessitava de cuidados básicos esperados para uma idosa hospedada em uma casa de repouso. Ela foi trocada de quarto diversas vezes sem sermos informados do motivo e sem explicarem o motivo da mudança para ela. Por vários meses o procedimento para ingestão do remédio da tireoide não estava sendo feito de forma adequada, apesar de termos dado instruções muito claras sobre o jejum necessário na ficha de entrada da minha mãe no Residencial. Devido ao aumento das necessidades de cuidado com a minha mãe após alguns meses na casa de repouso, fomos informados pela enfermeira chefe que seria melhor para a minha mãe ser transferida do Residencial 2 para o Residencial 1 pois lá eles teriam mais funcionários para cuidarem dela. Entretanto, no dia da transferência, tive um choque muito grande ao me deparar com a péssima condição de saúde na qual minha mãe se encontrava, uma vez que a havia visitado no dia anterior: ela estava extremamente abatida, com a cabeça caída, sem abrir os olhos e sem responder quando era chamada, e somente soubemos dessa condição pois resolvemos ir ao Residencial para acompanhar a adaptação dela ao novo prédio, e não havíamos sido informados de nada até chegarmos lá… Tivemos que levar a minha mãe às pressas para o pronto socorro, onde ela ficou internada por 4 dias devido a uma pneumonia, e felizmente ela não voltou mais para esse lugar deprimente… Diante destes fatos e de muitos outros problemas que tivemos, definitivamente não recomendamos este lugar para nenhuma pessoa em nenhuma situação…