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A Lux Residence Senior é uma casa de repouso localizada em Santo André, SP, dedicada a proporcionar qualidade de vida e atenção especial aos idosos. Com um ambiente acolhedor, a instituição oferece um espaço seguro e confortável, onde cada dia é uma nova oportunidade para os residentes se sentirem valorizados e cuidados. As vagas são limitadas, e a equipe está pronta para garantir uma visita que pode mudar vidas para melhor.
Como já descreveram, o único celular de contato não atendem. Estou o dia inteiro tentando contato, para saber valores, como é feito o acolhimento e nada. Sem respostas, muito menos retorno. Aparentemente nos últimos meses a clinica decaiu bastante, segundo os posts aqui. Não passa confiança, se acontecer algo com nossos amados, será que entrarão em contato tão breve possível? Sem respostas para poder contribuir...
Endereço Completo:
Avenida Dom Pedro II, 2715 - Campestre
Santo André, SP - CEP: 09080-111
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Endereço
Avenida Dom Pedro II, 2715 - Campestre
Santo André, SP - CEP: 09080-111
Telefones
(11) 99675-0703
11 4991-9300
5511996750703
Site Oficial
https://lux.luxresidencesenior.com.br/Horário
segunda-feira: Atendimento 24 horas | terça-feira: Atendimento 24 horas | quarta-feira: Atendimento 24 horas | quinta-feira: Atendimento 24 horas | sexta-feira: Atendimento 24 horas | sábado: Atendimento 24 horas | domingo: Atendimento 24 horas
A chefe da enfermagem foi super grossa dizendo que não podia deixar o carro no estacionamento e me respondeu com um deboche e ironia. A primeira impressão é a que fica e foi péssima.
Bom... nem sei por onde começar se o intuíto é avaliação, ainda mais quando falamos de empatia para os familiares de quem está residindo no local. Primeiro ponto: chefe de enfermagem: Não dá assitência aos familiares, mau educada, grossa, e empatia 0. segundo ponto: Responsabilidade com pertence do residente: nota 0, as coisas do residente que eu coloquei la, sumiram muitas delas e a equipe não da satisfação alguma. O paciente que eu coloquei para residir lá, tem Alzheimer, eles o mantia dopado para que ele não desse trabalho algum, Higiene com o paciente: Péssima, muitas vezes que fui visitar o paciente estava vazado de xixi. Enfimmm... preciso dar essa avaliação, pq quem vai conhecer a clinica enganaaaa muito... mais assim que fechamos contrato a cena muda.... vira uma cena de terror! Então quem tem amor ao idoso... ao seu parente pai e mãe não colocaria por motivo algum! Isso é um desabafo que não quero que outras famílias passe pelo que passamos !
Tenho uma pessoa internada desde a inauguração da Clinica em 01/06/22 e o principal retorno dele é sua felicidade e contentamento de estar nesta Clinica. Ele é totalmente lúcido e adora o tratamento do corpo clínico e administrativo. Por nossa conta as instalações são de primeira linha , os espaços para fisioterapia ,salão de cabelo, jardins , quartos suíte, etc não vi em nenhuma outra clínica e principalmente o atendimento clínico desde médicos, enfermeiros e também a administração são responsáveis ,profissionais e carinhosos com os pacientes. E o principal o custo benefício é o melhor que há em São Paulo.
Lux é um residencial de excelência, com profissionais de enfermagem preparados para atender as mais diversas necessidades e médicos todos dias dando o suporte adequado. Uma equipe que trata os hóspedes com profissionalismo, com muito carinho em primeiro lugar. Ambiente limpo, perfumado e alegre. A minha mãe está se recuperando de uma cirurgia, sendo muito bem cuidada e nós da família temos tranquilidade em deixá-la aos cuidados da Luciene e sua equipe. Conheça a Lux!