CMA Medicina e Segurança do Trabalho

Eu, como empresa deixo a minha insatisfação ao atendimento prestado. Atendem sem vontade nenhuma!

Péssimo, péssimo, péssimo. Foram 2 horas só para conseguir passar na recepção. Deus me livre! A falta de preparo ali é gritante. Enquanto a gente espera — cansado, precisando de atendimento — as funcionárias da recepção estão batendo papo, como se ninguém estivesse ali aguardando. Um descaso total! Indignação define. Se não fosse pelo excelente atendimento das enfermeiras e dos médicos, sinceramente, já poderiam fechar as portas, porque esse atendimento nos guichês é vergonhoso.

Prezados, Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação à demora no atendimento prestado pelo CMA. Tenho enfrentado um longo tempo de espera, o que tem gerado transtornos e desconforto, especialmente considerando que se trata de um serviço essencial e, muitas vezes, urgente. Entendo que imprevistos possam ocorrer, mas a recorrência dessa situação evidencia uma falha na organização e no planejamento do atendimento. A falta de informações claras durante a espera também agrava ainda mais o problema. Solicito providências para que os atendimentos sejam realizados com mais agilidade e respeito aos pacientes, garantindo qualidade e eficiência no serviço prestado.

Cheguei antes do horário e demorou bastante para iniciar o atendimento, mas quando iniciou os médicos chamaram rapido. Gostei muito do atendimento dos médicos, super educados e preparados, fiz perguntas a todos e me responderam se maneira muito boa e atenciosos. A limpeza é impecável e tem água fresquinha para tomar. Pena que para iniciar o atendimento demore tanto, isso que não tinham nem 10 pessoas na minha frente.