Clínica Dimeg Itapevi

Marquei Endocrinologista nesta clínica pela primeira vez, foi desmarcado, o médico não iria atender por motivos pessoais, tudo bem, liguei novamente e marcaram para hoje 14/11/2025 , com uma médica. Me mandaram mensagem para confirmar consulta confirmei, ontem recebi mensagem falando sobre minha consulta hoje 14/11 as 8 :30, ótimo, hoje quando chego na clínica sou comunicada de que a médica só atenderia a partir das 13 horas, ninguém mandou mensagem ou ligação. Falta de respeito tota. Estou indignada.

Recepção muito lenta nos atendimentos, abertura de ficha. Uma só atendendo e sem senso nenhum. Passado uma hora e 15 da chegada e mais de 40 minutos do horário da consulta ao questionar foram grosseiras. Uma dizendo "eu não abro ficha" e a outra que não tinha importância a demora.

Atendimento recepção muito bom, limpeza tbm muito boa, porém o que deixa muito a desejar és espera para ser atendido, a pessoa chegar às 11:00h e ser atendida somente às 13:15h é muita falta de respeito! Isso ocorreu dia 12/09/25 na unidade de Itapevi! Vocês precisam tratar os pacientes com mais respeito, isso que eu nem comente que o atendimento era pra uma idosa de 77 anos! É ridículo uma pessoa idosa esperar tanto para passar em consulta, é Revoltante!!!!!

Péssimo atendimento, as atendentes não passam informação correta marca o exame num horário e atende 3 horas depois, fiz o teste ergométrico com a Rafaela que por sinal muito mal educado ignorante não passa as informações corretas não faz as perguntas se utiliza algum medicamento. Vim buscar o resultado e me deram com partes faltantes sem o laudo tive que retornar do médico para pedir a parte faltante novamente fui destratado, a Rafaela nem sequer pedir ao menos desculpa pelo erro cometido apenas jogou o resultado do exame em cima da mesa e tive que busca. Péssimo atendimento não recomend,so tive prejuízo com estacionamentos,e pedagios pois terei que retornar no medico com esse bendito laudo .