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A Casa de Repouso São Jorge Guerreiro é uma instituição dedicada ao acolhimento e cuidado de idosos, localizada em Guarulhos, SP. Com um ambiente acolhedor e uma equipe preparada, a casa oferece suporte contínuo para garantir o bem-estar e a qualidade de vida dos residentes. A instituição está disponível para atendimento 24 horas, proporcionando segurança e assistência em todos os momentos.
Falta de funcionários para muitos idosos, minha vó ficou lá por 1 mês, ficava 3/4 dias sem tomar banho, e alegavam que no corredor do quarto dela estava sem água.. ela não pode ficar sem banho, usa fraldas, porque não levavam para outro quarto para dar o banho?? Serviam comida gelada, sem uma mistura, apenas arroz, feijão e legumes, remédios fora de horários, deram sumiço nos pertences dela e por aí vai, péssima casa para se colocar uma pessoa que precisa de cuidados e atenção.
Fiquei muito assustada com o que vi. É muito estranho o jeito que eles trabalham, para fazer uma visita tem que avisar bem antes. Mesmo assim tive que ficar esperando a pessoa que fui visitar que estava na cama, durante o dia. Fiquei muito cismada e fui ver os quartos. A funcionária chamou minha atenção falando que eu não poderia ir até o quarto. Como assim, não posso ver o quarto e as condições que o meu familiar está? A sala de visita é bem apresentável, mas o atendimento não acompanha, a gente não vê funcionários. Muitos internos (parece que 40) para pouquíssimos funcionários. Vários internos reclamando do atendimento. Já estamos procurando uma outra clínica para o nosso familiar. Ali não conseguimos confiar.
Super indico... Minha madrinha está lá e a evolução do quadro dela melhorou 100%, meu coração esta quentinho pois sei dos cuidados diários que ela tem, pedi que realizassem algumas coisas e todos meus pedidos foram atendidos. Achei uma 2 casa para ela, lugar acolhedor, atendimento maravilhoso.
Este local é um risco imenso para os pacientes! Uma senhora teve a perna amputada após ter ficado por 30 dias neste local, Isso devido não terem cumprido com os mínimos cuidados em fazer curativo em um machucado. Antes de colocarem alguém neste local, pensem bem, pois a pessoa terá o pior cuidado de toda sua vida!
Quero manifestar-me em relação ao comentário da Sra. DANIELE LUFTI, uma vez que ela se refere à internação de minha tia na Casa de Repouso Santa Bárbara e NÃO REPRESENTA A OPINIÃO DA FAMÍLIA, até porque, ela não é membro. A SRA. DANIELE LUFTI foi vizinha de minha tia e acho que era sua afilhada. Fui a responsável pela internação de minha tia (solteira, sem filho, portadora de Mal de Alzheimer em grau avançadíssimo), ela oferecia altíssimo risco para si mesmo e para toda a vizinhança, pois já apresentava sérios problemas em decorrência da demência. Fizemos, antes da internação, a contratação de cuidadores que a acompanhavam em sua própria residência mas, com o tempo, isso mostrou-se insuficiente, pois minha tia desenvolveu atitudes agressivas e precisava de cuidados específicos e supervisão 24 horas por dia. Escolhemos a Santa Bárbara, após visitas realizadas por mim e meu irmão, bem como, por recebermos excelentes recomendações do trabalho realizado pela equipe. Minha tia teve todo o respaldo profissional e emocional necessários, até o último momento de sua internação na Casa. Recebeu cuidados, atenção e teve sua dignidade e qualidade de vida mantidos e completamente respeitados. Fazia o acompanhamento médico de rotina em vários especialistas (neurogeriatra, dermatologista e outros) sendo acompanhada por nós familiares em todas as consultas e tratamentos necessários. Todo o suporte de fraldas, medicamentos, roupas, artigos de higiene e enxoval, eram providenciados, a tempo e a hora, por mim e meu irmão. Em caso de emergência, também estávamos presentes e acompanhando de perto a evolução de cada situação. Tanto eu como meu irmão, únicos responsáveis legais por minha tia, mantínhamos contato direto com a equipe da Casa e tínhamos total conhecimento do seu quadro evolutivo. Destacando que, todas as informações eram prontamente prestadas para a família e somente para a família. Esse deve ser o critério ético. Gostaria apenas de esclarecer que, por inadequação de postura, e desrespeito ao estado clínico de minha tia, bem como dos demais pacientes internos, as visitas da SRA. DANIELE foram, por mim, proibidas. Eu e minha família, realmente, não nos importamos com o que a Sra. DANIELE pensa a nosso respeito, apenas alertando que o ônus da prova é de quem acusa. Temos plena convicção da seriedade do trabalho realizado pela equipe da CASA DE REPOUSO SANTA BÁRBARA, e que oferecemos à minha tia, todos os cuidados necessários, para que essa fase tão difícil de sua doença, transcorresse dentro dos princípios humanos e éticos, com dignidade, respeito, conforto e segurança. Minha tia partiu envolta num clima de amor, de cuidados e de respeito.
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Rua Caixa d'Água, 45 - Vila Galvão
Guarulhos, SP - CEP: 07064-170
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