Residencial Sunset

Infelizmente, a experiência foi muito decepcionante. Quando chegamos, não fomos recepcionados, o que já deixou uma impressão ruim. A casa estava limpa, mas havia um cheiro muito forte de mofo no quarto, o que tornou a estadia desconfortável. O atendimento pelo WhatsApp foi seco e impessoal, sem nenhuma cordialidade. Pagamos por duas diárias, mas decidimos sair no dia seguinte, ficando apenas um dia. Mesmo após essa decisão, tentei negociar um reembolso parcial, já que estávamos saindo mais cedo, mas a resposta foi seca: "não". Não houve empatia ou qualquer tentativa de buscar uma solução, especialmente em plena baixa temporada. Deixamos o local impecável, como encontramos, e avisei que iríamos sair cedo. Ninguém apareceu para nos dar um "até logo", e ainda fomos instruídos a deixar a chave na porta. O estacionamento e o acesso ao local são complicados, com uma inclinação bem íngreme, o que torna a chegada e saída ainda mais desconfortáveis. Além disso, apesar de ser proibido levar animais de estimação, havia um cachorro latindo e uivando cedo no andar de cima, o que prejudicou nosso descanso. Com um atendimento tão ruim, falta de consideração e problemas no ambiente, não posso recomendar este local. Não vale a pena.