Gerion Moinhos Residencial Sênior

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sou parceira da Gerion Moinhos Residencial há muitos anos e falo com propriedade: o local é impecável! Sempre que visito, percebo o cuidado, a atenção e o carinho com que os hóspedes são tratados. A equipe é dedicada e o ambiente transmite acolhimento e tranquilidade. Indico de olhos fechados para quem busca um lugar seguro, humano e com excelência no atendimento.

Sou muito grata a toda equipe da Gerion Moinhos pelo carinho no atendimento e cuidados prestados à minha Mãe quando ela se encontrava no estágio avançado de Alzheimer. Qualidade no atendimento e atenção para toda a família. Eles foram nosso porto seguro num momento delicado. Tradição no cuidado e acolhimento traduzidos na sua trajetória de 40 anos e o conforto na qualidade da equipe de cuidadores, enfermeiros, médicos e gestores.

Agradeço a toda equipe da Gerion Moinhos por todo carinho e conforto prestado nos atendimentos de cuidado à minha Mãe quando ela mais precisou. Além disso, a atenção a família e a garantia de que tomamos a decisão certa para atender as necessidades de minha Mãe no período de estágio avançado de Alzheimer. Eles foram nosso braço direto numa fase delicada para todos. Recomendo os serviços e cuidados da Gerion Moinhos, este espaço que já conta com mais de 40 anos no atendimento a familiares queridos.

Contratei os serviços da clínica para acolhimento do meu pai idoso e, desde o início, a experiência foi marcada por frustrações e total falta de respeito. O quarto previamente combinado foi entregue a outro hóspede no momento da chegada, sendo oferecido um quarto inferior — eu com toda a mudança do meu pai no chão, reclamei sobre isso e ouvi do proprietário: como já te disse, o quarto não está mais disponível, mas fica a vontade para procurar outra instituição. Mesmo após os valores previamente ajustados, tentaram impor um aditivo contratual com cobrança superior ao que havia sido acordado. Outro ponto grave: foi prometido acompanhamento por médico geriatra, o que influenciou diretamente na nossa decisão pela contratação. No entanto, em quase dois meses de internação, o médico nunca apareceu, e quando questionávamos sobre a ida dele na clínica as respostas eram sempre vagas, o que considero um descaso inaceitável com a saúde dos pacientes. A alimentação é extremamente inadequada, como exemplo, estive presente em um dos dias e presenciei uma janta no dia 25/07 composta apenas por uma sopa rala e alguns pães. Como resultado, meu pai emagreceu 5 kg em menos de dois meses. Passaram a exigir o fornecimento de luvas de látex, e eu me neguei a comprar, alegando que isso é EPI e o fornecimento deles É obrigatório aos empregados, e que eles não poderiam repassar esse custo, e diante resistência a fornecer por achar um absurdo, tal exigência, eles rescindiram o contrato. Minha irmã foi visitar ele num domingo chegou lá ele estava com o cabelo extremamente sujo, visivelmente sem banho e quando questionou as funcionárias, cada uma disse que ele tomou banho em horário diferente (uma disse pela manhã, outra a tarde e outra a noite), o que demonstra a desorganização. Infelizmente, a experiência foi péssima. Faço este relato como um alerta a outras famílias. Confiei na clínica para cuidar do meu pai e recebi descaso, cobrança indevida e serviços abaixo do mínimo aceitável - RESPOSTA A MANIFESTAÇÃO DA EMPRESA: bela resposta, pena que não condiz com a realidade dos fatos. Todo o meu relato é absolutamente verídico e amplamente amparado por provas. E mais uma vez: LUVA É EPI E NÃO ITEM DE HIGIENE PESSOAL.