Hospital da Santa Casa de Caridade

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Minha irmã está internada lá, na ala psiquiátrica eu como familiar que mora em outra cidade e de uma família que não dispõe de uma renda fixa para visitas nos sentimos totalmente largados a desinformacoes, informaçoes atravessadas, falta de empatia e o principal fator que é o cuidado. Recebemos ligações(vídeo chamada) em que a médica diz que ela "está bem " - minha irmã foi internada em surto psicótico via medida compulsória , mas ela repete tudo que fará quando sair ( visivelmente oferecendo risco ) e nós como familiares quem percebemos algo que deveria ser percebido pelo serviço médico que acompanha. Durante a única visita que conseguimos fazer porque conseguimos transporte da prefeitura do nosso município meu irmão saiu as 4h da manhã e teve que aguardar até às 14h porque esse era o horário de visita , ainda no aguardo meu irmão ouviu de outras familiares que "sentiram pena da minha irmã" pois "viram que ela não estava em pleno juízo", e falaram " judiaram muito dela aqui, apertaram muito, deu pena de ver", e lembro ainda dá vídeochamada médica pra eu conversar com ela e tentar acalmar pois a médica não conseguia manejar ( uma paciente em surto psicótico) Fica pra nós a experiência péssima de uma internação em um espaço que deveria ser de cuidado e acolhimento.

Trata-se do maior e mais antigo centro hospitalar de Alegrete. Neste complexo ocorrem atendimentos de internação , cirúrgico e tratamentos em geral . Bem como consultas médicas e exames de imagem. No mesmo espaço também fazem atendimento de urgências médicas e acontecem mutirões para cirurgias de rápida resolução ( projeto 5). Há estacionamento aberto e acessibilidade para cadeirantes ou pessoas com mobilidade reduzida.

Criaram um protocolo horrível de visitas. Já é ruim a limitação do horário das 17:00 às 18:00. Agora temos que esperar uma visita por vez, mesmo sendo em quartos e pessoas diferentes. Fica um monte de gente em baixo aguardando os outros terminarem as suas visitas.

Fui aplicar uma vacina e a enfermeira veio com a seringa já cheia de outra sala. Questionei-a por que não teria aberto a embalagem na minha frente? Ela se irritou: "não estudei pra ser questionada pelo meu trabalho". A chefia deveria seguir o exemplo das Farmácias São João (vide foto) e orientar melhor os seus colaboradores.