Posto De Identificação Civil do Detran RJ

Atendimento ruim os descaso com os idosos e total nota 0

Péssimo atendimento! Local cheio (dentro e fora), com poucos lugares para sentar e um monte de idosos em pé por horas (eu mesmo, idoso, esperei 3 horas para ir a triagem e mais 2 para ser atendido, sendo que não existe prioridade, com pessoas novas que chegam depois e são atendidas primeiro, ou seja, totalmente desorganizado). Poucos atendentes e a maioria com má vontade de trabalhar (funcionários públicos), sem nenhuma preocupação com quem está esperando! Sem informações, todo mundo perdido, gente reclamando! Um caos! Estamos no século 21? Zero estrelas. 0 🌟

São distribuídas somente 13 senhas diárias (10 normais e 3 para prioridades), atendente informou que para conseguir uma senha tem que chegar às 5h da manhã, sendo que o atendimento começa às 8h.

Atendimento demorado...fiquei 4 horas esperando Atendimento. Não tem até prioridade, pois só uma pessoa fazendo triagem, na qual chama primeiro os agendados. Onde idosos ficam esperando atendimento. Muito desorganização. Acho que todos atendentes , poderia fazer a triagem e executar o processo de renovação. Chamando intercalados 1 atendimento agendado e outro prioridade. Assim não ficaria lotado de pessoas ( a maioria idosos) sem local para sentar .