Mary Help - Cabo Frio

Já contratei várias vezes, 2 pessoas sempre me decepciono. Profissionais desqualificadas, a empresa não se preocupa em treinar seus contratados, nunca chegam no horário acordado, nunca terminam o serviço deixam pela metade, serviço péssimo mal feito, sem contar que já chegam reclamando de tudo. Realmente uma empresa descompromissada com seus clientes!!

Marcamos uma faxina de 8h pro dia 15/01 9h, ninguém foi, pediram pra aguardar e assim foi enrolando até 10:30h. Perguntaram se eu poderia aguardar até 14h, lógico que não. Depois pediram pra remarcar pra hoje (16/01) 9h, que enviariam uma profissional excelente. Deu 10:30 e ninguém chegou. Pedimos ressarcimento do valor, que foi feito após muita insistência em querer remarcar a faxina, porém não aceitamos. O valor de R$215 foi pago antecipadamente. Falta de profissionalismo, muita reclamação, Instagram só tem propaganda de gente contratada. Nunca mais.

Contratei o serviço uma semana antes para o dia 26/12. Dia 23/12 efetuei o pagamento conforme solicitado pela empresa. Dia 26, dia da limpeza, larguei trabalho para aguardar o serviço agendado. Não compareceram. Ao questionar, disseram que estavam tentando encontrar uma nova faxineira. Pela hora, não haveria possibilidade de executarem o serviço contratado de 8h. Solicitei o cancelamento visto que a empresa não cumpriu o combinado. Disseram que levaria de 2 a 3 dias, sendo que paguei antecipado, deixei trabalho para ficar a disposição e ainda não tive o serviço solicitado!!!! Pessimo retorno, pessimo serviço ao cliente! E ainda me bloquearam nas redes sociais !!!!!

Experiência péssima! Contratei 2 profissionais pelo período de 8 horas para um apartamento de: 2 quartos, 2 banheiros, uma sala, uma cozinha e 2 sacadas. Ao final, vários locais sujos/mal limpos, diversos descuidos, película do meu vidro completamente arranhada. A empresa me ofereceu uma cortesia devido ao ocorrido, cortesia essa por um período curtíssimo onde profissional confessou que não conseguiria cobrir todo o serviço que precisava ser feito, devido ao serviço prestado pelas duas profissionais anteriores ter sido péssimo. Jamais recontrataria e JAMAIS indicaria para ninguém!