Berenice Casa Sênior

Nunca serei capaz de agradecer ao Lar Berenice, toda atenção e carinho dedicados a minha tia , que residiu lá por quase 2 anos. Ficava impressionada com a limpeza e organização da casa. Tudo impecável sempre. Me chamava a atenção , as camas super arrumadas, com colchas bonitas e muito limpas. No Berenice ela ficava a vontade. Se divertia muito com as funcionárias e as donas , que estavam sempre alegres. Nós, familiares, a visitávamos 3 vezes por semana e as vezes a buscávamos para passear. Sempre que ia visitá-la, por mais que meu tempo fosse curto, ficava muito mais que o planejado. Lá encontrava uma paz muito grande e muitas vezes participei das atividades junto com elas. Nós dias de musica, eu adorava. Cantava e dançava junto. E sempre ficávamos batendo papo , onde elas contavam as peripécias da minha tia e dávamos risadas de tudo Durante esse período , minha tia foi hospitalizada algumas vezes e sempre por competência do lar, que notava rapidamente qualquer anormalidade. Durante as internações recebíamos todo apoio do lar. Todos os dias enviavam funcionárias para acompanhá-la e a noite a proprietária Paula ficava com ela, mesmo que tivesse algum familiar junto. Sempre bem-humorada, levantando o astral da paciente . Hoje, mesmo após o falecimento da minha tia, quando posso vou ao lar, para visitar os residentes , desfrutar um pouco da paz daquele lugar e principalmente para ganhar um colinho daquelas pessoas maravilhosas que exercem seu trabalho com muito amor, dedicação e competência. Parabéns ao “Lar Berenice “ , um estabelecimento onde priorizam os valores morais e éticos.

Melhor experiência que tive na minha vida, local acolhedor e aconchegante. Quando fui procurar um local para minha mãe ao fazer a primeira visita já tive certeza que era lá que ela ficaria. Fui muito bem recebida pela a proprietária, no dia estava acontecendo uma atividade de música onde pude ver a felicidade no olhar de cada um que estava naquele local do carinho do cuidador com o residente, ao sorriso de uma dança, por isso tenho a convicção que minha mãe está no melhor lugar que eu pude oferecer para ela. Equipe de enfermagem e cuidadores qualificados, ambiente limpo e muito organizado. Obrigado as gestoras por me passar tanta segurança e responsabilidade para a vida da minha mãe, hoje falo que faço parte da família Berenice são 2 anos de experiência e hoje só tenho que agradecer por tudo o que vocês fazem na vida da minha mãe e na minha. Só gratidão!!

Lugar acolhedor, aconchegante e com profissionais carinhosas e bem treinadas. Os familiares fazem visitas diariamente, os hospedes podem fazer uso de celular o telefone fixo fica a disposição. A rotina é postada diariamente no Instagram, tanto das atividades quanto das alimentações. Lugar muito gostoso de morar.

SE VOCÊ AMA SEU IDOSO NÃO O COLOQUE RESIDENTE NA BERENICE CASA SÊNIOR !!! 1- Embora a Berenice Casa Sênior se ostenta de enorme responsabilidade pelos cuidados corretos no trato de objetos pessoais como roupas e outros de responsabilidade da Casa, na devolução dos pertences da minha mãe por ocasião de seu falecimento, eu recebi uma manta registrada em nome de outra residente, o que significa que todas as queixas de sumiços de pequenas coisas que minha mãe utilizava (como Bíblia), eram verdadeiras. Mas, como a Casa atribuía as reclamações dela ao fato de esquecimento, nós apoiávamos Casa, embora minha mãe sempre foi e se encontrava lúcida. 2- Um fato que considero muito grave é que a aliança de ouro da minha mãe desapareceu na Berenice Casa Sênior após pouquíssimos dias de sua residência. A Casa se responsabilizou por se tratar de uma aliança de casamento, entendendo que este objeto não se enquadraria no item "objetos de valor". Do contrário, a própria instituição teria solicitado que a aliança fosse retirada antes do seu desaparecimento. Neste sentido, creio que a Berenice Casa Sênior foi omissa por não nos alertar sobre a necessidade de retirar o objeto, e/ou a própria instituição poderia fazê-lo. 3- A responsável pela supervisão da Casa e também proprietária, Paula, tinha posturas bastante rígidas com os residentes, ignorando pedidos ou reclamações que eram resolvidos de forma muito grosseira com eles. Eu cheguei a presenciar alguns delas; basta ver o nível de rotatividade de funcionários da Berenice Casa Sênior, porque a mesma grosseria era também realizada com os funcionários. 4- A Berenice Casa Sênior também firmou um contrato com uma empresa farmacêutica, à revelia, sem consulta prévia, e sem possibilidade de qualquer divergência ou contestação dos responsáveis pelos residentes. Através da imposição deste contrato, éramos obrigados a aceitar as condições estabelecidas por eles, incluindo "venda casada", pois tínhamos que pagar uma taxa de separação de medicamentos, e esta taxa era vinculada à compra exclusiva da empresa farmacêutica. Eu particularmente, e outros responsáveis fizemos muita oposição até que, depois de “alguns” meses a Casa resolveu fazer uma pesquisa de satisfação com os clientes, e depois de “muitos” meses, eles rescindiram este contrato obrigatório por insistes reclamações de quase todos. 5- Por fim, quero alertar que a Berenice Casa Sênior não cumpre o que está no Contrato!